Cuando hablamos de audiencias en línea, en realidad hablamos de cookies en navegadores. El concepto Unique Browsers se impone. Esta miasma ininteligible llamada “audiencias en línea”, aunque parezca increíble, puede manejarse. Para ello, es indispensable contar con una plataforma tecnológica que permita realizar clusters de audiencias o de cookies en navegadores.
Estos clusters de audiencias se pueden definir en tres layers diferentes:
a) Impacto. Sembrar cookie a navegadores que han visto una pieza publicitaria especifica. Al capturar un usuario de esta forma podemos controlar el alcance y la frecuencia de nuestras pautas de display como nunca antes: Alcance – impacto a no viewers; Frecuencia – impacto a viewers. Así mismo permite realizar story lines en términos de la frecuencia, cambiando el creativo según el impacto.
b) Click. Sembrar cookie a navegadores que han clickeado en una pieza publicitaria específica. Al capturar clickers contamos con audiencias con mayor grado de engagement. En este nivel de profundidad podemos generar clusters de audiencias por origen, o por segmentación específica.
c) Post click. Una vez que un usuario visitó nuestra landing page nosotros podemos preguntarle cosas, pedirle que llene formularios, medir su tiempo en el sitio, su interés de contenidos, etcétera. Con base en esta información los clusters de audiencias en línea se profundizan, permitiendo realizar estrategias específicas de retargeting para incrementar el active considertion, la converisón y el desplazamiento de productos.
Dependiendo la profundidad de la inteligencia se pueden realizar estrategias de retargeting, behavioral targeting e impacto personalizado, todo con la finalidad de incrementar los beneficios en los resultados publicitarios de los anunciantes.
Y bueno, con el antifaz de la cookie en el browser, los marketeros online tenemos que seguir planeando nuestras pautas y entregando ROI a nuestros clientes…
En el mkt online se refleja como en ningún otro lado la frase célebre de Sócrates “Yo sólo sé que no sé nada”.
